Terma dan Syarat mclub77 — Panduan Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan mclub77 ("Platform", "kami", "mclub77") dalam penggunaan semua perkhidmatan, permainan dan kandungan yang disediakan melalui laman web dan aplikasi mudah alih mclub77.

Dengan mengakses laman web mclub77, mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini secara penuh dan tanpa syarat. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi kami dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang masing-masing membentuk sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan mclub77.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mclub77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa penggunaan:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang menghalang penggunaan perkhidmatan permainan dalam talian.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama o rang lain atau entiti perniagaan.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada menggunakan platform mclub77 sebelum ini.
• Bertindak sebagai individu untuk tujuan hiburan peribadi, bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga.
• Memiliki keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang negara tempat tinggal anda.

mclub77 berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Sekiranya anda gagal mengemukakan bukti yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan, akaun anda mungkin digantung sehingga pengesahan selesai.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di mclub77 pada setiap masa. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan baki di dalamnya.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon yang aktif. Maklumat palsu atau tidak tepat yang diberikan semasa pendaftaran boleh menyebabkan akaun anda ditamatkan tanpa notis terlebih dahulu.

• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun mclub77 anda.
• Jangan kongsikan butiran log masuk anda dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.
• Hubungi sokongan pelanggan dengan segera jika anda mengesyaki akses tidak dibenarkan ke akaun anda.
• Proses KYC (Know Your Customer) perlu diselesaikan sebelum pengeluaran pertama dan mungkin diperlukan semula apabila had tertentu dicapai.

Proses KYC memerlukan anda mengemukakan salinan kad pengenalan atau pasport yang sah, bukti alamat terkini tidak melebihi tiga bulan, serta bukti pemilikan kaedah bayaran yang digunakan. Dokumen-dokumen ini diproses dalam masa satu hingga dua hari bekerja dan hanya perlu dikemukakan sekali sahaja melainkan terdapat perubahan maklumat.

mclub77 menerima deposit dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan disahkan. Deposit minimum adalah RM 10 sahaja dan semua transaksi diproses secara automatik tanpa sebarang yuran tersembunyi dari pihak mclub77.

Kaedah deposit yang disokong termasuk:

• Perbankan dalam talian FPX — menyokong semua bank utama Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank dan lain-lain.
• Touch 'n Go eWallet — deposit terus dari apl TNG anda.
• Boost eWallet — transaksi segera tanpa bayaran tambahan.
• GrabPay — menggunakan kredit GrabPay sedia ada.
• ShopeePay — disokong penuh untuk deposit dan pengeluaran.

Anda hanya boleh mendepositkan dana daripada kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Penggunaan akaun bank atau e-dompet orang lain untuk deposit ke akaun mclub77 anda adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun anda digantung untuk siasatan lanjut.

mclub77 komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa satu hingga tiga jam. Pengeluaran diproses terus ke akaun bank atau e-dompet anda mengikut kaedah pembayaran yang digunakan semasa deposit terakhir anda.

Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi:

• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diluluskan.
• Pengeluaran minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Semua syarat pertaruhan bonus yang aktif mesti diselesaikan sebelum pengeluaran boleh diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama nama pemiliknya dengan akaun mclub77.
• mclub77 berhak meminta bukti tambahan bagi pengeluaran melebihi jumlah tertentu sebagai langkah keselamatan.
• Pengeluaran ke luar negara atau dalam mata wang asing tidak disokong — semua transaksi adalah dalam MYR.

mclub77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, bonus deposit harian, cashback mingguan dan program kesetiaan untuk ahli aktif. Semua tawaran ini tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi berkenaan.

Terma am bagi semua bonus mclub77:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu.
• mclub77 berhak menarik balik bonus jika terdapat bukti penyelewengan atau penyalahgunaan promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan atau dikongsi antara akaun.
• Tarikh tamat tempoh berlaku bagi setiap bonus — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Sesetengah bonus hanya sah untuk kategori permainan tertentu sahaja.

mclub77 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan ini tidak akan menjejaskan bonus yang sedang dalam proses pertaruhan aktif pada masa perubahan dibuat.

Semua permainan yang tersedia di platform mclub77 — termasuk kasino langsung, slot video, bingo, tembak ikan dan taruhan sukan — dijalankan mengikut peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian bantuan setiap permainan.

Perkara-perkara penting berkaitan peraturan permainan:

• Semua permainan slot dan meja menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui secara bebas untuk memastikan keadilan setiap putaran.
• Kasino langsung menggunakan peniaga sebenar yang beroperasi dalam persekitaran kawalan ketat dengan rakaman video masa nyata.
• Keputusan akhir yang direkodkan oleh pelayan mclub77 adalah muktamad dan mengikat.
• Sebarang permainan yang terganggu akibat masalah sambungan internet di pihak pemain tidak akan mengakibatkan pembayaran balik automatik.
• mclub77 berhak membatalkan atau menangguhkan mana-mana permainan yang terdapat bukti kerosakan teknikal atau manipulasi.
• Taruhan yang diletakkan pada pertandingan sukan yang telah tamat sebelum permintaan pertaruhan diterima oleh sistem akan dibatalkan secara automatik.

Dalam kes kasino langsung, peniaga mclub77 mempunyai kuasa untuk menguruskan meja mengikut prosedur operasi piawai dan keputusan mereka dalam hal pengurusan meja adalah muktamad semasa sesi permainan sedang berlangsung.

Untuk memastikan pengalaman bermain yang selamat dan menyeronokkan bagi semua ahli, mclub77 menetapkan larangan ke atas tingkah laku berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk amaran, penggantungan sementara atau penutupan akaun kekal.

• Penggunaan perisian bot, alat automatik atau sebarang teknologi yang direka untuk mengeksploitasi kelemahan sistem permainan.
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan dalam meja kasino langsung atau permainan poker.
• Pendaftaran berbilang akaun untuk tujuan apa pun termasuk menuntut bonus berkali-kali.
• Penggunaan VPN atau perisian penutup lokasi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan penipuan.
• Percubaan menggodam, menceroboh atau mengganggu infrastruktur teknikal mclub77 dalam apa jua cara.
• Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan tentang mclub77 kepada pengguna lain atau orang awam.
• Penggunaan dana yang berpunca daripada aktiviti haram untuk membuat deposit di mclub77.

Anda bebas untuk menutup akaun mclub77 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Sebelum penutupan, sebarang baki tunai yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa tertakluk kepada pemenuhan semua syarat yang berkenaan.

mclub77 pula berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Kegagalan menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pengesyoran oleh pihak bank atau e-dompet tentang aktiviti transaksi yang mencurigakan.
• Permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang yang berwibawa.
• Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.

Dalam kes penutupan akibat pelanggaran Terma, mclub77 berhak menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang mencurigakan sehingga siasatan selesai. Baki yang tidak berkaitan dengan pelanggaran akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam tempoh 14 hari bekerja.

Sekiranya akaun anda dimatikan atas permintaan sendiri sebagai sebahagian daripada program permainan bertanggungjawab, tempoh pengecualian diri akan dipatuhi sepenuhnya dan anda tidak akan dapat mendaftar semula akaun baharu dalam tempoh tersebut.

mclub77 menyediakan platform permainan "seadanya" dan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan perkhidmatan sentiasa tersedia. Walau bagaimanapun, terdapat had ke atas tanggungjawab kami dalam situasi tertentu.

• mclub77 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan yang di luar kawalan kami termasuk kegagalan infrastruktur internet, bencana alam atau tindakan pihak berkuasa.
• Sebarang keputusan kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat yang dipaparkan di platform mclub77 adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.
• mclub77 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami.
• Jumlah liabiliti maksimum mclub77 kepada mana-mana ahli dalam tempoh 12 bulan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh yang sama.

Semua kandungan yang terdapat di platform mclub77 — termasuk logo, nama jenama, reka bentuk laman web, grafik, teks, perisian, kod sumber, permainan dan kandungan audio-visual — adalah hak milik eksklusif mclub77 atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, menerbitkan semula atau mengubah suai mana-mana kandungan mclub77 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Penggunaan nama "mclub77" atau mana-mana tanda dagangan kami dalam apa jua bentuk pemasaran atau promosi peribadi adalah dilarang.
• Tangkapan skrin kandungan platform untuk tujuan peribadi adalah dibenarkan tetapi penyebaran awamnya tanpa kebenaran adalah tidak diizinkan.

Pelanggaran hak harta intelek mclub77 boleh mengakibatkan tindakan undang-undang sivil dan jenayah mengikut undang-undang yang terpakai selain penutupan akaun anda.

mclub77 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.

Kami akan berusaha untuk memberikan notis kepada ahli tentang pindaan material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam aplikasi dalam tempoh yang munasabah sebelum pindaan berkuat kuasa. Namun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi Terma terkini.

Penggunaan berterusan platform mclub77 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda tersebut. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terbaru dibuat.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan mclub77, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam apl atau laman web mclub77 — masa respons biasa di bawah dua minit.
• E-mel Sokongan: [email protected] — respons dalam masa satu hingga dua jam pada waktu bekerja biasa.
• Bahasa: Semua saluran sokongan kami beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Malaysia.